Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Festanstellung

Berlin

Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

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Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.

Ab sofort gesucht (unbefristet)

35–40 h pro Woche

Kein Gehalt angegeben

Kein Homeoffice

Wir gewährleisten zahlreichen Film- und Fernsehproduktionen eine schnelle, korrekte und zuverlässige Lohnabrechnung ihrer befristeten Angestellten. Hierbei sind wir täglich bestrebt einen bestmöglichen Service zu bieten. Als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) bist du ein verlässlicher Ansprechpartner für unsere Kunden und deren Beschäftigten und unterstützt unser Team bei der optimalen Annahme und Umsetzung der Aufträge.

Was erwartet dich?

Du bearbeitest telefonisch sowie schriftlich eingehende Anfragen von unseren Geschäftskunden aus der Film- und Fernsehbranche
Du beantwortest in unserer Telefonhotline, täglich von 10-13 Uhr, Anfragen von Komparsen und Kleindarstellern zur Lohnabrechnung
Du dokumentierst alle Anfragen in unserer hausinternen Datenbank
Du übernimmst, im Rahmen der E-Mail-Bearbeitung, die Prüfung nachgereichter Personaldokumente und ordnest diese in unserem Datenbanksystem zu
Du holst fehlende, abrechnungsrelevante Daten von Beschäftigten per Telefon und E-Mail ein
Du bearbeitest Aufträge im Vertragswesen (Erstellen und Versenden von Angeboten/Verträgen)
Du unterstützt das Team in der Prüfung und Erfassung physischer sowie digitaler Arbeitsverträge
Du übernimmst die Zusammenstellung und Verpackung von Versandmaterial für unsere Kunden (Arbeitsverträge, Infomaterial, Merchandiseartikel)

Berufsfelder

Mitarbeiter Kundenadministration (m/w/d)

Sachbearbeiter / Mitarbeiter

Büro & Administration

Support

Was bieten wir dir?

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Fünf Wochen Jahresurlaub
BVG-Firmenticket mit Arbeitgeberzuschuss
Fahrrad- & E-Bike-Leasing mit Übernahme umfangreicher Versicherungs- und Serviceleistungen
Beitragsfreie Krankenzusatzversicherung (Leistungen für Zahnersatz, Sehhilfen, alternative Heilmethoden, Auslandsreisekrankenversicherung)
Regelmäßige Feedback- und Gehaltsgespräche
Unterstützung durch Weiterbildungsangebote
Onboarding-Prozess mit individueller Betreuung
Elektronische Zeiterfassung
Digitale Personalakte (jederzeit Zugriff auf Arbeitszeiten, Urlaubskonto, Vertragsdokumente)
Eine herzliche, offene Arbeitsatmosphäre
Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Kostenlose Kursangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Gesundheitsförderung

Was solltest du mitbringen?

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Kaufmann für audiovisuelle Medien (m/w/d)
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und findest dich schnell in neuen Software- und Datenbanksystemen zurecht
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und an der Kommunikation mit Kunden
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Du bringst idealerweise Fremdsprachenkenntnisse mit
Du zählst Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zu deinen Stärken
Du hast eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

1 bis 5 Jahre relevante Erfahrung

Sprachen

Deutsch

Optional

Englisch

Französisch

Spanisch

Türkisch

Arabisch

Kenntnisse und Fähigkeiten

Kommunikative Kompetenz

Kundenorientierung

Kundenbetreuung

Optional

Lohnsteuerrecht

Sozialrecht

Über adag Payroll Services GmbH

Wir sind seit 2007 auf die deutschlandweite Lohnabrechnung von kurzfristig eingesetzten und zeitlich befristeten Beschäftigten im Bereich Film- und Fernsehproduktion spezialisiert. Zu unseren Kunden zählen namhafte Produktionsfirmen aus dem In- und Ausland, die in Deutschland tätig sind.

2007 gegründet

25-49 Mitarbeiter

Medien

Mittelständler

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Häufige Fragen

Wer oder was ist Workwise?

Workwise unterstützt uns im Recruiting. Durch dein Workwise-Profil können wir den Bewerbungsprozess für dich optimal gestalten.

Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?

Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button 'Jetzt bewerben' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.

Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?

Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.

Wo kann ich meine Dokumente hochladen?

Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.

Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?

Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.

Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?

In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.

Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?

Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.

Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, kannst du fehlende Kenntnisse durch weitere Fähigkeiten ausgleichen. Nutze die Bewerberfragen, um auf deine Motivation einzugehen und zeige dem Unternehmen, warum du dennoch auf den Job passt. Solltest du viele oder alle Anforderungen nicht erfüllen, wird die Bewerbung nicht erfolgreich sein.

Unser Jobangebot Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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